Administrator i kontakt
Administratorem danych jest Roland Orwat, HYDROREM, ul. Łagiewnicka 30, 62-002 Złotniki. W sprawach prywatności napisz na kontakt@hydrorem.pl lub zadzwoń: +48 604 360 981.
Formularz i korespondencja
Gdy wysyłasz zapytanie, przetwarzamy podane imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, opcjonalny telefon, wybraną usługę i treść wiadomości. Podanie danych jest dobrowolne, ale imię lub firma, adres e-mail oraz treść są potrzebne do obsługi formularza i odpowiedzi. Nie przesyłaj danych wrażliwych, jeśli nie są potrzebne do opisania usterki.
Dane wykorzystujemy do odpowiedzi, przygotowania oferty i ustalenia naprawy. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a przy pozostałej korespondencji, kontakcie z przedstawicielem firmy i ochronie przed nadużyciami — uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Obowiązki dotyczące dokumentacji rozliczeniowej wynikają z przepisów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Wysłanie formularza nie zapisuje do newslettera.
Przechowywanie i odbiorcy
Korespondencję przechowujemy przez czas obsługi zapytania lub zlecenia, a następnie w zakresie potrzebnym do rozliczeń i ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń — przez okres wynikający z odpowiednich przepisów i terminów przedawnienia.
Dostęp mają osoby upoważnione przez HYDROREM oraz dostawcy obsługi technicznej, hostingu i poczty w zakresie koniecznym do realizacji tych usług. Strona wysyła formularz do firmowej poczty HYDROREM. Zewnętrzna korespondencja może przechodzić przez operatorów poczty, w tym dostawcę przekaźnika SMTP Ziggo oraz dostawcę skrzynki odbiorcy. Nie sprzedajemy danych z formularza.
Logi i zabezpieczenia
Serwer zapisuje dane techniczne żądań, takie jak adres IP, czas, adres żądanej strony i informacje o przeglądarce, w celu działania i ochrony serwisu. Logi WWW są rotowane codziennie z zachowaniem do 14 archiwów; dane potrzebne do wyjaśnienia incydentu mogą być zachowane przez czas jego obsługi. Formularz wykorzystuje token bezpieczeństwa oraz ograniczenie liczby wysyłek z pseudonimizowanym identyfikatorem adresu IP.
Cookies i pamięć przeglądarki
Nie stosujemy cookies reklamowych, skryptów śledzących ani zewnętrznych narzędzi analitycznych na stronie. Niezbędne dane techniczne obejmują:
- hydrorem_contact — cookie sesyjne zabezpieczające formularz i obsługujące komunikat po wysłaniu.
- hydrorem_session — cookie sesyjne logowania do panelu administracyjnego.
- hydrorem_language — zapis wybranego przez Ciebie języka na 180 dni; powstaje po ręcznej zmianie języka.
- hydrorem_cookie_notice_v1 — zapis w localStorage po zamknięciu informacji o cookies; po 180 dniach informacja pojawia się ponownie.
Możesz usuwać lub blokować cookies i pamięć witryny w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie danych niezbędnych może uniemożliwić wysłanie formularza, logowanie lub zapamiętanie języka. Przycisk „Rozumiem” zamyka informację — nie uruchamia reklam ani analityki.
Linki do innych serwisów
Mapa dojazdu jest obrazem dostarczanym z naszej strony. Google Maps otwiera się dopiero po kliknięciu linku do wyznaczania trasy. Po przejściu do zewnętrznego serwisu obowiązuje jego polityka prywatności.
Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz żądać przeniesienia danych, gdy spełnione są warunki RODO. Zakres praw zależy od podstawy i celu przetwarzania. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Nie podejmujemy na podstawie formularza zautomatyzowanych decyzji ani nie prowadzimy profilowania.
Aktualizacja: 8 października 2026 r.