Verantwoordelijke en contact
De verwerkingsverantwoordelijke is Roland Orwat, HYDROREM, ul. Łagiewnicka 30, 62-002 Złotniki, Polen. Privacyvragen: kontakt@hydrorem.pl of +48 604 360 981.
Contactformulier en correspondentie
Wij verwerken uw naam of bedrijfsnaam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, gekozen dienst en bericht. Verstrekking is vrijwillig; naam of bedrijf, e-mail en bericht zijn nodig voor het formulier en een antwoord. Stuur geen gevoelige gegevens die niet nodig zijn om het defect te beschrijven.
Wij gebruiken deze gegevens voor antwoorden, offertes en reparatieafspraken. De grondslag is voorbereiding op uw verzoek of uitvoering van een overeenkomst (AVG artikel 6 lid 1 onder b). Overige correspondentie, contact met bedrijfsvertegenwoordigers en bescherming tegen misbruik berusten op gerechtvaardigd belang (onder f); wettelijke administratieve verplichtingen op onder c. Het formulier meldt u niet aan voor een nieuwsbrief.
Bewaartermijnen en ontvangers
Wij bewaren correspondentie gedurende de afhandeling van de aanvraag of opdracht en daarna voor zover nodig voor administratie en het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, volgens de toepasselijke wettelijke en verjaringstermijnen.
Toegang is beperkt tot bevoegde HYDROREM-medewerkers en noodzakelijke technische, hosting- en e-maildienstverleners. Het formulier verstuurt naar HYDROREM-postvakken. Externe correspondentie kan via e-mailaanbieders lopen, waaronder de Ziggo SMTP-relay en de aanbieder van het ontvangende postvak. Wij verkopen geen formuliergegevens.
Logbestanden en beveiliging
Voor werking en beveiliging registreert de webserver technische gegevens zoals IP-adres, tijd, pagina-adres en browserinformatie. Weblogbestanden roteren dagelijks met maximaal 14 archieven; gegevens die nodig zijn voor onderzoek van een incident kunnen tijdens de afhandeling worden bewaard. Een beveiligingstoken en verzendlimieten met een gepseudonimiseerde IP-code beschermen het formulier.
Cookies en browseropslag
Wij gebruiken geen reclamecookies, trackingscripts of externe analysetools. Noodzakelijke technische opslag omvat:
- hydrorem_contact — sessiecookie voor formulierbeveiliging en verzendmeldingen.
- hydrorem_session — sessiecookie voor aanmelden bij het beheerpaneel.
- hydrorem_language — onthoudt uw handmatig gekozen taal gedurende 180 dagen.
- hydrorem_cookie_notice_v1 — localStorage-registratie na sluiten van de melding; de melding verschijnt na 180 dagen opnieuw.
U kunt cookies en websiteopslag verwijderen of blokkeren in uw browser. Blokkeren kan het formulier, aanmelden of onthouden van de taal verhinderen. “Begrepen” sluit alleen de melding; het activeert geen reclame of analyse.
Externe links
De routekaart is een afbeelding van onze eigen website. Google Maps opent pas wanneer u op de routelink klikt. Externe diensten hanteren hun eigen privacybeleid.
Uw rechten
U kunt inzage, correctie, verwijdering of beperking vragen, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en overdraagbaarheid vragen wanneer aan de AVG-voorwaarden is voldaan. Rechten hangen af van doel en grondslag. U kunt een klacht indienen bij de Poolse toezichthouder, de president van UODO (uodo.gov.pl), of uw bevoegde EU-toezichthouder. Wij gebruiken formuliergegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.
Bijgewerkt: 8 oktober 2026.